Condiciones del Servicio

Condiciones del Servicio de ClassFlow

Fecha de entrada en vigor: 6 de julio de 2018

Será Promethean Limited («Promethean», «nosotros» o «nos», o «nuestro/s») quien se encargará de facilitar «ClassFlow» o el «Servicio». Somos una sociedad de responsabilidad limitada (limited company) inscrita en el registro de Inglaterra y Gales con el número de sociedad 1308938 y nuestra sede social se encuentra situada en la siguiente dirección: Promethean Limited, Promethean House, Lower Philips Road, Whitebirk Industrial Estate, Blackburn, Lancashire, BB1 5TH (Reino Unido).

Al utilizar la palabra «Servicio(s)», nos referimos al (i) Servicio ClassFlow de www.classflow.com o de otra dirección URL según el idioma local del Usuario (por ejemplo, classflow.nl/classflow.de/classflow.co.uk); (ii) Servicio ClassFlow for Schools que se encuentra a disposición de centros educativos, distritos educativos u otras instituciones de este tipo mediante suscripción y al que solo se podrá acceder por medio de la configuración de un Subdominio de ClassFlow exclusivo con una URL privada (por ejemplo, www.nombredetudistritocentroeducativo.classflow.com) para su uso exclusivo por parte del centro o el distrito educativo; y (iii) todos los demás sitios web, productos, servicios y aplicaciones relacionados puestos a disposición por parte de Promethean a través de las tiendas iTunes Store y Google Play Store. Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre estas Condiciones del Servicio, póngase en contacto con nosotros en la dirección support@ClassFlow.com.

Estas Condiciones del Servicio, junto con la Política de uso aceptable de ClassFlow, la Política de protección de la intimidad de ClassFlow y la Política de cookies de ClassFlow, a las que se hace referencia en este documento, constituyen un Contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros (denominado conjuntamente el «Contrato»). Antes de utilizar nuestro Servicio, léalas con atención. Al utilizar nuestro Servicio, usted indica que está de acuerdo con las Condiciones del Servicio, la Política de uso aceptable y la Política de cookies y la Política de protección de la intimidad aplicables, y acepta las condiciones de todas ellas. Si no está de acuerdo con estas condiciones y políticas, le rogamos que no utilice el Servicio.

Se entenderá que «Usted» o «Su» se refiere a un Usuario del Servicio. Tal y como se utiliza en las presentes Condiciones, un «Usuario Individual» se refiere a un profesor (o administrador), a un estudiante o a un padre, madre o tutor que utilice el Servicio de ClassFlow gratuito. Si procede, «usted» o «su» se referirán también a un distrito o centro educativo o a otra institución educativa, denominados también «Usuario Empresarial» que utiliza el Servicio ClassFlow for Schools, con el que esté asociado el Usuario ya sea como estudiante, como profesor o como padre, madre o tutor de un estudiante y autorizado por dicho Usuario Empresarial para utilizar el Servicio (un «Usuario Autorizado»). Por «Usuario(s)», tal como se emplea en el presente, entenderemos Usuarios Individuales, Usuarios Autorizados o Usuarios Empresariales.

SU CONTRASEÑA Y SU CUENTA

1.1 Para acceder al Servicio tiene que registrarte y crear una cuenta con un nombre de usuario y una contraseña (su «ID de usuario de ClassFlow»).

1.2 Será usted responsable de mantener la confidencialidad del ID de usuario de ClassFlow y de restringir el acceso a él y a su cuenta de ClassFlow. Por lo tanto, acepta que será usted el único responsable ante nosotros respecto de las actividades que se lleven a cabo a través de su cuenta. Acuerda usted encargarse de que la información que envíe sobre usted sea exacta y esté actualizada. Si cree que se ha producido un uso no autorizado de su cuenta, acuerda notificárnoslo de inmediato.

1.3 Todos los Usuarios (excepto los estudiantes) deberán registrarse y crear una cuenta de ClassFlow usando una dirección de correo electrónico válida a la que accedan regularmente. Si es usted un profesor o administrador que utiliza el Servicio ClassFlow gratuito como Usuario Individual independiente de la institución educativa a la que está asociado, en oposición a un Usuario Autorizado que sigue las instrucciones de un Usuario Empresarial, debe conocer las normas y las políticas de su institución educativa en cuanto al uso de direcciones de correo electrónico de la misma para crear una cuenta en el Servicio, y está obligado a cumplirlas.

No puede usted seleccionar como ID de usuario de ClassFlow un nombre sobre el que no ostente derechos de uso ni tampoco el nombre de otra persona para hacerse pasar por ella. Las cuentas que se registren con la dirección de correo electrónico de otra persona o con direcciones de correo electrónico temporales podrán ser cerradas sin previo aviso. Podremos solicitar a los Usuarios que validen de nuevo su cuenta si consideramos que han utilizado una dirección de correo electrónico no válida. Si en algún momento tiene conocimiento de que un Usuario del Servicio afirma pertenecer a su institución educativa pero en realidad no es así, lo notificará a Promethean de inmediato.

Si eres un estudiante menor de 18 años, está prohibido que utilices el Servicio a menos que se te haya proporcionado acceso al mismo mediante un código de clase facilitado por un profesor y/o institución educativa, y bajo las instrucciones y orientación de estos. Una vez que se te haya facilitado acceso al Servicio, no podrás compartir dicho código de clase ni el ID de usuario de ClassFlow con nadie más.

Si es usted un Usuario Empresarial del Servicio ClassFlow for Schools, se le facilitará un «Subdominio de ClassFlow» (o un «Cliente») dentro de ClassFlow (por ejemplo, sunombrededistritocentroeducativo.classflow.com), exclusivo del distrito o centro educativo, para que lo utilicen solamente los Usuarios Autorizados del Usuario Empresarial específico (distrito o centro educativo). Cada Usuario Empresarial asignará los ID de usuario de ClassFlow dentro de su Subdominio de ClassFlow a sus Usuarios Autorizados.

Si es usted un Usuario Empresarial, en el momento en que un profesor cese en su puesto dentro de su institución o cuando finalice la asistencia de un estudiante a la misma, exigirá a esos Usuarios Autorizados que devuelvan todos los códigos de clase que tengan en su posesión que les haya facilitado, y que dejen de utilizarlos. Si desea transferir una cuenta de Usuario Autorizado a otro Usuario Individual (por ejemplo, si uno de sus profesores deja su empleo en su institución y usted desea asignar su cuenta al profesor que le va a sustituir), le rogamos que se ponga en contacto con info@ClassFlow.com y un representante le ayudará con dicha labor. No podrá transferir su cuenta a ninguna otra persona sin el permiso de Promethean.

DATOS PERSONALES Y DATOS DE ESTUDIANTES

2,1. El término «Datos Personales» se refiere a cualquier información que permita identificar personalmente a una persona concreta. «Datos de Estudiantes» son Datos Personales directamente relacionados con un estudiante identificable actual o anterior, que mantienen bien un centro educativo, distrito educativo o entidad u organización relacionada, o bien nosotros. En la medida en que se apliquen las leyes estadounidenses, los Datos de Estudiantes podrán incluir datos de su «expediente académico» conforme se definen en la Ley sobre protección de la intimidad y derechos educativos familiares (Family Educational Rights and Privacy Act o «FERPA»), tít. 20 del Código de los Estados Unidos, art. 1232(g).

2.2 El término «Datos Personales Delicados» se refiere a las siguientes categorías de Datos Personales: números de la seguridad social (solo Usuarios de Estados Unidos), fechas de nacimiento, origen étnico o racial, opiniones políticas, afiliación a asociaciones políticas, estado o salud físicos o mentales, datos personales relacionados con la salud, participación en un programa gubernamental, creencias religiosas u otras creencias de naturaleza similar, creencias filosóficas, afiliación a un sindicato o asociación comercial o profesional, prácticas u orientación sexual, antecedentes penales, información genética e información biométrica. NO PREVEMOS RECOPILAR DATOS PERSONALES DELICADOS DE NINGUNO DE NUESTROS USUARIOS. No facilite este tipo de datos al Servicio de manera voluntaria.

2,3. Confidencialidad. Promethean acepta tratar los Datos Personales con confidencialidad y no comunicarlos a terceros salvo de la manera descrita en estas Condiciones y en nuestra Política de protección de la intimidad de ClassFlow.

2,4. Acceso a los Datos de Estudiantes como Funcionario Escolar conforme a la FERPA. En la medida en que sea necesario para prestar el Servicio, podremos acceder a Datos de Estudiantes y recabarlos de diversas maneras. En los EE. UU., accedemos a Datos de Estudiantes, los recabamos y tratamos como Funcionario Escolar con un interés educativo legítimo de conformidad con la FERPA, tít. 34 del Código de Regulaciones Federales, Parte 99.31(a)(1). Usted acepta que, como una de las partes, el centro o institución educativa tiene la propiedad y el control de todos los Datos de Estudiantes, tanto si han sido facilitados por el centro educativo como su administrador, el estudiante, el padre, madre o tutor o un tercero cualquiera.

(i) Si fuera usted un Usuario Empresarial que utiliza el Servicio ClassFlow for Schools y decide integrar el Sistema de Gestión de la Información de Estudiantes («SIS», por sus siglas en inglés) de su distrito o centro educativo con el Servicio, recopilaremos y trataremos exclusivamente la información del SIS que sea necesaria a los efectos de prestar el Servicio. Al utilizar el Servicio e integrarlo con un SIS, el Usuario Empresarial acepta y autoriza esta recopilación de datos. Si usted no facilita acceso a su SIS, deberá facilitar un método razonable para que podamos obtener dicha información, por ejemplo mediante una transferencia segura de archivos o introducción manual de datos. Acuerda usted no facilitarnos ningún Dato Personal sobre sus Usuarios Autorizados que no sea necesario para prestar el Servicio y no facilitarnos en ningún caso ningún Dato Personal Delicado sobre sus Usuarios Autorizados.

(ii) Si usted es un Profesor individual que utiliza el servicio de ClassFlow gratuito, podrá facilitar los Datos de Estudiantes creando manualmente una lista de clases para cada una de sus clases. Acuerda usted no facilitarnos ningún Dato Personal sobre sus estudiantes que no sea necesario para prestar el Servicio y no facilitarnos en ningún caso ningún Dato Personal Delicado sobre sus estudiantes. Usted manifiesta y garantiza que cuenta con la autoridad necesaria en nombre de su centro educativo o institución para aceptar estas Condiciones.

(iii) Podremos recabar información, incluidos Datos Personales, de estudiantes autorizados a utilizar el Servicio; Promethean recaba dicha información únicamente en nombre y bajo las instrucciones del centro educativo o profesor.

2.5 Consentimientos y autoridad para Datos Personales y Datos de Estudiantes. Debe contar con los consentimientos y la autoridad necesarios para facilitar Datos de Estudiantes a Promethean o para autorizar a Promethean a recabar Datos de Estudiantes a través del Servicio.

(i) Si es usted un Usuario Empresarial que utiliza el Servicio ClassFlow for Schools o si es usted un Profesor individual, centro educativo o distrito que utiliza el Servicio ClassFlow gratuito, manifiesta y garantiza usted que cuenta con autoridad para facilitar Datos Personales, incluidos Datos de Estudiantes, a Promethean a los efectos de prestación del Servicio, y que ha comunicado a los Usuarios Autorizados y cualquier otro usuario final la información necesaria relativa a dicha facilitación de Datos Personales a Promethean. Promethean y el centro educativo, distrito educativo o profesor aceptan cumplir sus responsabilidades respectivas conforme a las leyes en materia de Datos Personales y Datos de Estudiantes, incluidas, en los EE. UU., la Ley sobre protección de la intimidad y derechos educativos familiares (Family Educational Rights and Privacy Act o «FERPA»), la Enmienda de Protección de los Derechos de los Alumnos (Protection of Pupil Rights Amendment o PPRA) y la Ley sobre protección de la intimidad de los menores en Internet (Children’s Online Privacy and Protection Act o «COPPA»). Cada centro educativo o profesor debe obtener y proporcionar los consentimientos e información necesarios para que Promethean recopile cualquier Dato de Estudiantes, conforme a las disposiciones de la COPPA. Le recomendamos que facilite una copia de la Política de protección de la intimidad de ClassFlow a los padres y tutores.

(ii) Si se encuentra usted fuera de Estados Unidos, está obligado a cumplir las presentes Condiciones y todas las leyes y reglamentos que rijan la protección de la intimidad de los menores y de los Datos Personales de estos en su territorio. Manifiesta y garantiza usted que cumple todas las leyes sobre protección de datos aplicables que rigen la protección de los Datos Personales y la comunicación de expedientes académicos de los estudiantes.

(iii) Si es usted un Profesor que se encuentra en Dinamarca, Suecia, Noruega o Alemania, antes de utilizar ClassFlow, tendrá que aclarar si primero debe obtener el permiso de la administración de la institución educativa en la que trabaja. ClassFlow almacena información en la nube pero no en ningún dispositivo. Sin embargo, en la medida en que guarde usted cualquier Dato Personal sobre los estudiantes en sus dispositivos, tendrá que almacenarlo de manera segura (por ejemplo, en una copia de seguridad realizada en un disco duro aparte, protegida mediante contraseña) para que no se utilice incorrectamente. Por otra parte, tiene que garantizar usted que los Datos Personales de los Estudiantes recabados, utilizados o almacenados por usted dentro del Servicio sean debidamente necesarios para impartir la docencia de sus asignaturas. En caso de duda, le rogamos que pregunte a la administración de la institución educativa para la que trabaja. Con respecto a todas las cuestiones que se tratan en esta cláusula, también puede ponerse en contacto con nosotros a través de privacy@ClassFlow.com si necesita más información.

(iv) Si tenemos conocimiento de que se han comunicado o recabado Datos Personales de un estudiante menor de 18 años en ClassFlow sin los debidos consentimientos y autoridad, adoptaremos medidas razonables para destruir dicha información de manera segura y lo antes posible. Además, podremos suspender o poner fin a la cuenta asociada. Si tiene usted conocimiento de que hemos recibido Datos Personales de un Estudiante o Estudiantes en contravención de la presente cláusula, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros mediante privacy@ClassFlow.com.

2,6. Uso de los Datos de Estudiantes. Al enviarnos o permitirnos acceso a Datos de Estudiantes, usted acepta que Promethean podrá utilizarlos exclusivamente (i) para prestar el Servicio, (ii) para mejorar y desarrollar nuestro Servicio, (iii) para hacer valer nuestros derechos conforme a las presentes Condiciones, y (iv) según este permitido conforme al consentimiento del Usuario Autorizado o el Usuario individual. Sin perjuicio de todo lo anterior, no utilizaremos Datos de Estudiantes para fines de publicidad dirigida.

2,7. Uso de los Datos de Estudiantes de forma anónima. Usted acepta que podremos recabar y, tanto durante como después de nuestro acuerdo con el presente Contrato, utilizar datos derivados de Datos de Estudiantes para nuestros propios fines, siempre y cuando se extraiga la información de identificación de dichos datos y/o se agreguen para evitar que se pueda identificar a un Usuario Autorizado o persona concretos.

2.8 Uso de Datos Personales para fines comerciales. Usted acepta que Promethean podrá ofrecer ocasionalmente contenido personalizado y mensajes relacionados con el Servicio a usuarios administrativos de centros educativos o distritos y a profesores, siempre y cuando dicho contenido y mensajes no se basen en Datos de Estudiantes relativos a estudiantes que puedan ser identificados individualmente. Promethean también podrá ofrecer contenido personalizado y mensajes relacionados con el Servicio a padres o tutores que hayan aceptado recibir dichos contenidos y mensajes, con la condición de que estos no se basarán en Datos de Estudiantes, excepto con el previo consentimiento expreso del padre, madre o tutor o del centro educativo para que se puedan utilizar los Datos de Estudiantes para estos fines y en la medida en que dicho uso de datos esté permitido por la legislación aplicable. Los profesores, administradores y padres que reciban comunicaciones de Promethean tendrán siempre la opción de darse de baja de la recepción de dichas comunicaciones. Promethean no enviará mensajes publicitarios o comerciales a estudiantes que utilicen el Servicio.

2.9 Proveedores de servicios externos de Promethean. Usted reconoce y acepta que Promethean podrá facilitar acceso a Datos de Estudiantes a nuestros empleados, sociedades afiliadas y determinados proveedores de servicios externos que tengan una necesidad legítima de acceder a dichos datos para poder prestarnos sus servicios. Nosotros y nuestros empleados, sociedades afiliadas, proveedores de servicios o agentes que participen en el manejo, transmisión y tratamiento de Datos de Estudiantes deberemos mantener la confidencialidad de dichos datos. También acepta que, de conformidad con las presentes Condiciones y en la medida en que lo permita la ley, los Datos Personales, incluidos Datos de Estudiantes, podrán ser accedidos y tratados por el personal de nuestras sociedades afiliadas o de nuestros proveedores de servicios externos en países extranjeros, incluidos países de una jurisdicción distinta de aquella donde se recabaron los Datos Personales, y usted nos autoriza para dicho acceso y tratamiento. Para más información sobre dónde tratan sus Datos Personales nuestros proveedores de servicios externos, contacte con privacy@classflow.com.

2.10 Conservación de Datos de Estudiantes y solicitudes de cancelación. Promethean eliminará los Datos de Estudiantes o extraerá la información que permita identificarles a solicitud o bajo instrucciones del Centro educativo o Profesor en un plazo de treinta (30) días desde dicha solicitud o instrucción. Contacte con privacy@ClassFlow.com para solicitar la eliminación de su cuenta. Conservaremos o eliminaremos los Datos de Estudiantes, o extraeremos la información que permita identificarles, conforme a nuestra Política de protección de la intimidad de ClassFlow.

2.11 Localización de los Datos. Reconoce y acepta que Promethean podrá almacenar y tratar Datos Personales en diversos centros de datos de todo el mundo, incluidos los Estados Unidos, y que es posible que sus Datos personales no se almacenen y traten únicamente en el país en el que se han recabado, excepto en la medida en que lo requiera la ley. Manifiesta y acepta que ha obtenido todos los permisos necesarios de sus Usuarios Autorizados para que Promethean pueda tratar dichos Datos Personales en los Estados Unidos y en otros lugares del mundo. Lea la Política de protección de la intimidad de ClassFlow para más información acerca de dónde se encuentran sus datos.

SEGURIDAD, VIOLACIÓN DE DATOS, ACCESO Y ASISTENCIA

3.1 Seguridad de los Datos. Hemos implementado unos medios de protección administrativos, físicos y técnicos comercialmente razonables para proteger los Datos Personales, incluidos los Datos de Estudiantes, contra su acceso, divulgación o uso no autorizados, lo cual puede incluir el cifrado de datos, firewalls, controles de acceso físico a los edificios y archivos y formación continua de los empleados. Contamos con unas políticas y procedimientos para limitar el acceso a nuestros sistemas exclusivamente a los empleados y proveedores externos de confianza que necesiten acceder a ellos de acuerdo con su función o cargo específico.

3.2 Notificación de violación de datos e indemnización. En el supuesto de que creamos por motivos razonables y de buena fe que se ha divulgado a una parte no autorizada o que esta ha obtenido acceso a Datos Personales, incluidos Datos de Estudiantes, que habíamos recabado o recibido a través del Servicio (un «Evento de Seguridad»), se lo notificaremos sin demora en su calidad de responsable de los datos del centro educativo y haremos todo lo razonablemente posible para colaborar con su investigación del Evento de Seguridad. Si un tal Evento de Seguridad se debe a actos de negligencia u omisiones de Promethean o sus agentes y dicho evento requiere alguna obligación de notificación a terceros conforme a las leyes de protección de datos aplicables, Promethean indemnizará al centro educativo por todos los costes de notificación efectivos y razonables en los que incurra el centro en respuesta al Evento de Seguridad, en la medida en que la ley exija dicha notificación. Asimismo, Promethean indemnizará al centro educativo por todos los costes efectivos y razonables en los que incurra el centro derivados del uso indebido de Datos de Estudiantes que esté directamente causado por actos u omisiones deliberados e intencionales de Promethean o sus agentes. Promethean no incurrirá en responsabilidad alguna si el Evento de Seguridad está causado por agentes, contratistas, empleados o representantes del Centro educativo.

3.3 No seremos responsables si, por cualquier motivo, el Servicio (o una parte del mismo) no estuviera disponible en algún momento o durante cualquier periodo. Asimismo, el acceso al Servicio podrá quedar suspendido temporalmente y sin previo aviso en caso de avería del sistema, mantenimiento, reparación u otros motivos fuera de nuestro control. Por otra parte, el acceso a Internet, de utilizarse, será bajo su propia responsabilidad y la del proveedor o proveedores de Internet que elija. Promethean declina toda responsabilidad por fallos en el Servicio que se deban a los servicios de Internet, incluidas las telecomunicaciones o los equipos relacionados.

3.4 Todos los Usuarios pueden obtener asistencia técnica en línea sobre el Servicio a través de la Asistencia de ClassFlow. Si es usted un Usuario Empresarial, consulte su Acuerdo de suscripción y los documentos del pedido para saber si le corresponden otros derechos adicionales respecto al servicio de asistencia técnica.

SU CONDUCTA

Al utilizar el Servicio, deberá respetar todas las leyes que le sean de aplicación. Asimismo, la utilización del Servicio por su parte se encuentra supeditada a las disposiciones de la Política de uso aceptable de ClassFlow, que señala lo que está permitido y prohibido hacer en el Servicio. Deberá leer dicha Política antes de utilizar el Servicio. Un incumplimiento de la Política de uso aceptable de ClassFlow puede constituir un motivo para eliminar Recursos o publicaciones e incluso para rescindir sus derechos de uso o acceso al Servicio.

ENLACES A NUESTRO SERVICIO

Podrá crear un enlace a la página de inicio de nuestro Servicio siempre y cuando lo haga de tal forma que resulte justo y lícito y que no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella. No obstante, queda prohibido establecer enlaces de forma que se sugiera la existencia de algún tipo de asociación, aprobación o respaldo de nuestra parte cuando no sea así. Nos reservamos el derecho a retirar el permiso para crear enlaces sin previo aviso.

ENLACES A SITIOS WEB, RECURSOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

El Servicio podrá contener enlaces o conexiones a sitios web o servicios de terceros que no sean propiedad de Promethean y que no sean explotados ni estén controlados por Promethean. Cuando acceda a sitios web de terceros o utilice servicios de terceros, acepta que ello comporta unos riesgos y que Promethean no se hace responsable de ellos. Debe leer los términos y condiciones y la política de protección de la intimidad de cada sitio web o servicio de terceros que visite o utilice. Al utilizar el Servicio, usted exime y libera a Promethean, sus directivos, empleados, agentes y sucesores de cualquier responsabilidad derivada de su uso de cualquier sitio web o servicio de terceros.

Sus interacciones con organizaciones y/o personas que encuentre en o a través del Servicio, incluido el pago y entrega de bienes o servicios, y cualquier otro término, condición, garantía o declaración asociada con estas transacciones serán exclusivamente entre usted y dichas organizaciones y/o personas. Deberá llevar a cabo todo análisis que considere necesario y oportuno antes de proceder a una transacción, en línea o no, con cualquiera de estos terceros. Usted acepta que Promethean no será responsable de ningún daño, perjuicio o pérdida de cualquier clase sufridos a consecuencia de tales transacciones, lo que incluye toda pérdida, daño o perjuicio que se derive del uso en las mismas de información personal con la que pueda identificársele.

CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN PUBLICADA

Los comentarios, chats, clases, archivos PDF, sitios web y otros materiales («Recursos») cargados/publicados en nuestro Mercado de ClassFlow no pretenden constituir un asesoramiento en el que deba depositar excesiva confianza, ni podemos ofrecer ninguna garantía de que la información publicada sea completa, exacta o esté actualizada, ni de que el autor de esos Recursos haya consentido que se utilicen. Por lo tanto, declinamos toda responsabilidad y obligación por la confianza depositada en dichos materiales o información por parte de cualquier Usuario de nuestro Servicio o de cualquiera que pueda ser informado de su contenido.

PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO DE CLASSFLOW

8.1 Siempre que utilice una de las funciones del Servicio que le permite participar en debates o conversaciones con otros Usuarios del Servicio mediante la publicación de preguntas o comentarios en el Servicio, deberá cumplir las Normas sobre Contenido que se exponen en la Política de uso aceptable de ClassFlow. Antes de publicar cualquier material o información en el Servicio, deberá leer la Política de uso aceptable de ClassFlow. Todo el contenido que usted aporte debe cumplir las Normas sobre Contenido que se exponen en la Política de uso aceptable de ClassFlow. Por lo tanto, acuerda usted eximirnos a nosotros, a nuestros socios y a nuestras filiales de toda responsabilidad por cualquier incumplimiento de dicha condición. Los Usuarios Autorizados que publiquen contenido en el Servicio en nombre de un Usuario Empresarial acuerdan hacerlo con los permisos y autorizaciones pertinentes de este último.

8.2 La función del Mercado de ClassFlow disponible en el Servicio le permite acceder a una base de datos con motor de búsqueda que contiene o puede acceder a material educativo digital y original creado por profesores, editores terceros y Promethean, como clases, series de preguntas, evaluaciones de ejemplo, tareas de ejemplo y otros recursos relacionados, entre otros (los «Recursos»). Previa aceptación de los Términos y condiciones del Mercado de ClassFlow, que se incorporan a las presentes Condiciones del Servicio mediante esta referencia, un Usuario mayor de 18 años puede cargar Recursos en el Mercado para compartirlos con otros Usuarios a título gratuito u oneroso. Asimismo, los Usuarios de ClassFlow mayores de 18 años pueden, conforme a los Términos y condiciones del Mercado de ClassFlow, adquirir o descargar gratuitamente Recursos en el Mercado de ClassFlow. Como condición previa a la participación en el Mercado de ClassFlow, sea como Comprador o Vendedor (tal y como se definen respectivamente en los Términos y condiciones del Mercado de ClassFlow), deberá leer y aceptar dichos Términos y condiciones del Mercado de ClassFlow, lo que también incluye un código de conducta y el cumplimiento de la Política de uso aceptable de ClassFlow.

NOTIFICACIÓN Y RETIRADA

9.1 Pese a la exigencia de cumplir la Política de uso aceptable de ClassFlow, determinado contenido publicado en el Servicio podrá contener o dirigirle a sitios web que contengan información que usted podría encontrar ofensiva o inapropiada, sobre la que Promethean no tiene ningún control. No controlamos todo el contenido que se publica en el Servicio. No obstante, si considerase que cualquier contenido enviado o publicado en el Servicio es difamatorio y/o incumple de otro modo estas Condiciones del Servicio o la Política de uso aceptable de ClassFlow, ayúdenos enviando una declaración escrita con el asunto «Notificación sobre contenido difamatorio». Esta notificación deberá incluir su nombre, dirección postal, nombre de la empresa y cargo (si procede). En la notificación deberá indicar qué palabras exactamente considera usted que resultan difamatorias o incumplen la Política de uso aceptable, además de cortar y pegar en ella la dirección de la página web pertinente. Le rogamos que indique los motivos por los que considera que esas palabras incumplen la Política de uso aceptable o resultan difamatorias. Si estima que son difamatorias, explique por qué los términos denunciados no son verdaderos y cuál considera que es la posición real. Envíe la notificación por correo electrónico a support@ClassFlow.com. Haremos todo lo posible para eliminar del Servicio cualquier contenido que consideremos difamatorio o contrario a la Política de uso aceptable en un plazo de tiempo razonable y, en cualquier caso, de acuerdo con los plazos que establezca la legislación aplicable.

9.2 Conforme a las disposiciones sobre la Notificación de derechos de autor y Retirada de los Términos y condiciones del Mercado de ClassFlow, si considera que algún Recurso del Mercado de ClassFlow infringe sus derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, deberá notificar su queja a Promethean de conformidad con el procedimiento estipulado en los Términos y condiciones del Mercado de ClassFlow. Promethean procesará las notificaciones de presuntas infracciones con arreglo a la Ley de Derechos de Autor Digitales del Milenio (Digital Millenium Copyright Act, «DMCA») y otras leyes aplicables de derechos de autor. De acuerdo con las exigencias de la DMCA, las notificaciones de presuntas infracciones deben hacerse por escrito y enviarse a Promethean por correo electrónico a copyright@prometheanworld.com.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Promethean es el propietario o titular de licencia de todos los derechos de propiedad intelectual del Servicio, y también el propietario de una serie de marcas comerciales relacionadas con nuestra marca en varias jurisdicciones de todo el mundo. Quedan reservados todos esos derechos. Nada de lo incluido en las presentes Condiciones del Servicio le otorga el derecho a utilizar ninguno de nuestros nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicios, logotipos, nombres de dominio ni otras características distintivas de marca sin la autorización expresa por escrito de Promethean.

En la medida en que publique usted cualquier «idea» o «sugerencia» en el Servicio o facilite de otro modo dichas ideas o sugerencias a Promethean (por ejemplo, entre otros, nuevas campañas publicitarias, promociones nuevas, productos o tecnologías nuevos o mejorados, ampliaciones o mejoras de productos, procesos, nombre de productos u otros inventos o descubrimientos) (todo ello denominado «Ideas» en el presente), entiende y acuerda usted que tales ideas son propiedad de Promethean y que no tiene derecho a compensación, canon, reconocimiento o atribución asociados con el uso o la actuación de Promethean a consecuencia de tales Ideas. Cuando Promethean lo solicite, acuerda usted ceder todo derecho, titularidad y participación sobre tales Ideas a Promethean, y formalizar y entregar a Promethean todos los documentos y realizar todos los actos jurídicos que Promethean estime necesarios o recomendables para la elaboración, el procesamiento, la emisión, la adquisición y el mantenimiento de derechos de copyright o patentes en virtud de la legislación aplicable de los Estados Unidos o de jurisdicciones extranjeras. Todos los documentos de ese tipo que se requieran en virtud del presente serán elaborados por Promethean y será esta quien asuma los gastos correspondientes.

CLÁUSULA DE EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

11.1 Nuestro Servicio se presta «tal cual está» y «según disponibilidad» (salvo disposición expresa en contrario en las presentes Condiciones del Servicio). En la máxima medida en que lo permita la legislación aplicable, renunciamos expresamente a todas las garantías, manifestaciones, condiciones y demás términos del tipo que fueren, ya sean expresos o implícitos, lo que incluye a título enunciativo garantías implícitas, manifestaciones, condiciones u otros términos relativos a la validez para la comercialización, la calidad satisfactoria, la aptitud para un fin concreto o a la no infracción de derechos de propiedad intelectual.

11.2 No ofrecemos ninguna garantía ni realizamos ninguna manifestación sobre que (i) el Servicio cumplirá sus requisitos, (ii) el Servicio será ininterrumpido, seguro o carecerá de errores, (iii) los resultados que pueden obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables, (iv) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material que obtenga usted a través del Servicio cumplirá sus expectativas ni que (v) se corregirá cualquier error que presente el software.

11.3 Usted reconoce y acepta que cualquier material descargado o que se haya obtenido de otro modo mediante el uso del Servicio será a su total discreción, y por su cuenta y riesgo, y que será usted el único responsable de cualquier daño en su sistema informático o pérdida de datos que se produzca debido a la descarga de cualquier material de ese tipo.

11.4 Sin perjuicio de la cláusula 11.5, bajo ningún supuesto legal (incluidos, a título enunciativo, responsabilidad civil (incluida por negligencia), contrato, responsabilidad objetiva u otro, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de que se produjesen tales pérdidas o daños) Promethean será responsable ante usted u otra persona por cualquier caso de:

lucro cesante;
pérdida de fondo de comercio;
pérdida de datos;
interrupción del trabajo;
precisión de resultados;
fallo o problemas de funcionamiento informático; o
cualquier pérdida o daño indirecto, incidental, especial o ejemplar derivado de o en relación con estos términos y condiciones o con su uso (o imposibilidad de uso) de nuestro Servicio.

11.5 Nada de lo incluido en las presentes Condiciones del Servicio restringirá ni excluirá nuestra responsabilidad por lo siguiente:

fallecimiento o lesiones personales debidos a una negligencia nuestra;
fraude o falsa declaración fraudulenta; o
cualquier cuestión respecto a la cual sea ilegal que excluyamos o tratemos de excluir nuestra responsabilidad en cualquier jurisdicción.

11.6 En algunas jurisdicciones, no está permitido excluir determinadas garantías o restringir o excluir ciertas responsabilidades. Por lo tanto, algunas de las limitaciones expuestas anteriormente podrían no ser aplicables en su caso. En concreto, si está utilizando nuestro Servicio como consumidor, nada de lo incluido en las presentes Condiciones del Servicio afectará a sus derechos legales.

DURACIÓN Y RESOLUCIÓN

Salvo como se indique en estas Condiciones del Servicio, con respecto a los profesores individuales que utilicen el Servicio, su cuenta de ClassFlow seguirá encontrándose a su disposición mientras esté disponible el Servicio, a menos que solicite usted la eliminación de la misma. En el caso de los Usuarios Empresariales, su cuenta de ClassFlow estará disponible mientras cuente con una suscripción en vigor al Servicio ClassFlow for Schools o hasta que su distrito o centro educativo soliciten la resolución del Servicio. Las disposiciones del presente se le aplicarán mientras utilice el Servicio. Cualquier disposición que, por su naturaleza, debiera persistir y ser aplicable incluso después de que deje de utilizar el Servicio, persistirá y seguirá siendo aplicable. Por ejemplo, todo lo siguiente persistirá una vez finalizado el Servicio: cualquier obligación que tenga de pagarnos o indemnizarnos; cualquier limitación de nuestra responsabilidad; cualquier condición relativa a derechos de propiedad o de propiedad intelectual, incluidas las licencias otorgadas en la cláusula 10, y las condiciones relativas a litigios entre nosotros.

Acuerda usted que podremos, a nuestro exclusivo criterio, suspender o rescindir el Servicio, cualquier parte del mismo o su utilización de los Servicios o de su cuenta, por el motivo que sea, lo que incluye el incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones del Servicio (incluidos los Términos y condiciones del Mercado de ClassFlow), la Política de uso aceptable de ClassFlow, la Política de protección de la intimidad de ClassFlow o, en el caso de un Usuario Empresarial, por el incumplimiento del Acuerdo de suscripción. Nos corresponde el derecho exclusivo de decidir si infringe usted cualquiera de dichas Condiciones.

NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones que nos realice, salvo instrucción en contrario en el presente documento, deberán enviarse a Promethean Limited por correo certificado a la dirección que figura en la primera página de las presentes Condiciones del Servicio. Podremos enviarle las notificaciones por correo electrónico o por correo postal a las direcciones que nos facilite cuando efectúe un pedido (si es un Usuario Empresarial), o que nos indique en el momento de registrarse. Una notificación se considerará recibida y debidamente entregada 24 horas después del envío del mensaje de correo electrónico o cinco días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para demostrar que se ha enviado una notificación, bastará con demostrar, en el caso de una carta, que llevaba la dirección correcta y que se franqueó y depositó en el servicio de correos; en el caso de un correo electrónico, que tal mensaje de correo electrónico se envió a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.

TRANSMISIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

14.1 No podrá transmitir, ceder, gravar ni disponer de otro modo de este Contrato ni de ninguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo sin el consentimiento previo por escrito de Promethean.

14.2 Promethean podrá transmitir, ceder, gravar, subcontratar o disponer de otro modo de este Contrato o de cualquiera de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante el periodo de vigencia del Contrato.

COMUNICACIONES POR ESCRITO

Las leyes aplicables exigen que alguna información o comunicaciones que le enviemos se realicen por escrito. Cuando utilice el Servicio, acepta que la comunicación con nosotros será principalmente por medios electrónicos. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información mediante la publicación de notificaciones en el Servicio. A efectos contractuales, usted acepta este medio de comunicación electrónico y acepta que todos los contratos, las notificaciones, la información y otras comunicaciones que le transmitamos por medios electrónicos cumplen cualquier exigencia legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

16.1 No seremos responsables de ningún incumplimiento ni de ningún retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de este Contrato cuando estos se deban a acontecimientos que se encuentren fuera de nuestro control razonable («Caso de fuerza mayor»).

16.2 Un Caso de fuerza mayor incluye cualquier acto, acontecimiento, inexistencia de un suceso, omisión o accidente que esté más allá de nuestro control razonable e incluye, concretamente y a título enunciativo, lo siguiente:

Huelgas, cierres de la patronal u otra acción industrial.
Altercados del orden público, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataque terrorista, guerras (declaradas o no) o amenazas o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural.
Imposibilidad de utilización de ferrocarriles, barcos, aviones, medios de transporte a motor o de otro tipo de transporte público o privado.
Imposibilidad de utilización de redes de telecomunicaciones públicas o privadas.
Leyes, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de cualquier administración.
Avería o interrupción de la conexión a Internet.

16.3 El cumplimiento de este Contrato por nuestra parte se considerará suspendido durante el tiempo que se prolongue el Caso de fuerza mayor y, en la medida en que nos corresponda cualquier obligación de cumplimiento en tales casos, esta se prorrogará mientras continúe el Caso de fuerza mayor, más un plazo de tiempo justo tras el cese del mismo para que podamos cumplir razonablemente tales obligaciones. Haremos todo lo posible por poner fin al Caso de fuerza mayor o por encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud de este Contrato a pesar del Caso de fuerza mayor. Si el Caso de fuerza mayor se prolongase durante dos meses, podremos resolver el presente Contrato.

LEYES SOBRE CONTROL DE EXPORTACIONES

Usted acepta que su uso del Servicio está sujeto a la normativa de Estados Unidos sobre la administración de exportaciones y otras leyes, restricciones y normativas sobre exportaciones (conjuntamente, las «Leyes sobre exportaciones») y que respetará dichas leyes. No suministrará, transferirá, exportará ni reexportará usted el Servicio incumpliendo cualquier Ley de exportación aplicable. Asimismo, será usted responsable del cumplimiento de cualquier legislación local aplicable que pudiera restringir la importación, exportación o uso del Servicio, el software o los materiales. Todos los derechos de uso del Servicio se conceden con la condición de que dichos derechos se perderán si incumple las condiciones de este Contrato. Si Promethean tiene conocimiento de que se ha producido una infracción o si tiene motivos razonables para sospecharlo, podrá tener prohibida la prestación de mantenimiento y asistencia para el Servicio y/o podrá poner fin a su uso del Servicio.

DIVISIBILIDAD

Si cualquier disposición de este Contrato no se considerara válida o aplicable, se limitará o eliminará dicha disposición en el mínimo grado necesario, de modo que el resto de estas Condiciones del Servicio permanecerán plenamente válidas, en vigor y aplicables.

RENUNCIA

19.1 Si usted o nosotros no ejerciéramos, de cualquier manera, cualquier derecho conforme al presente, ello no se considerará una renuncia a ningún otro derecho conforme al presente y no le eximirá del cumplimiento de dichas obligaciones.

19.2 Si renunciásemos a exigir nuestros derechos ante un caso de incumplimiento, eso no constituirá una renuncia a ninguno de nuestros derechos por cualquier incumplimiento posterior.

19.3 La renuncia por nuestra parte a cualquiera de estos términos y condiciones no será efectiva salvo que se afirme de forma expresa que es una renuncia y que se le comunique por escrito conforme a la cláusula 14 anterior.

CONTRATO COMPLETO

20.1 Aceptamos que las condiciones de este Contrato constituyen la declaración completa y exclusiva del acuerdo mutuo entre usted y Promethean, y que sustituyen y anulan cualquier otro contrato, comunicación y otros acuerdos previos, verbales o escritos, relativos al uso del Servicio, y que todas las modificaciones de las condiciones de este Contrato deberán realizarse por escrito y ser firmadas por ambas partes (salvo que se estipule otra cosa en el presente).

20.2 Cada una de las partes reconoce que ninguno de nosotros se ha basado en ninguna manifestación, compromiso ni promesa efectuados por la otra parte o implicados en cualquier negociación verbal o escrita entre nosotros, salvo como se exponga expresamente en las presentes condiciones.

VARIACIÓN

21.1 El Servicio prestado cambia periódicamente para adaptarse a sus necesidades y deseos. Por lo tanto, podremos modificar estas Condiciones del Servicio cada cierto tiempo. Si se introduce cualquier cambio importante en las presentes Condiciones del Servicio, se lo notificaremos en la próxima ocasión en que inicie sesión en ClassFlow. Si decide no aceptar los cambios, no podrá seguir usando ClassFlow.

21.2 Si es usted un Usuario Empresarial con una suscripción al Servicio ClassFlow for Schools, se atendrá a las políticas y los términos y condiciones en vigor en el momento en que se registre en nuestro Servicio, a menos que la legislación o una autoridad administrativa exija que se realice cualquier cambio en los mismos o que notifiquemos por escrito a su distrito o centro educativo cambios en dichas políticas o en estos términos y condiciones.

DERECHO APLICABLE

A menos que se dispongan otros términos específicos en nuestro acuerdo con un Centro educativo, si usted es un Usuario residente en los Estados Unidos (y sus territorios), Canadá o el Caribe, las presentes Condiciones del Servicio se regirán por las leyes del Estado de Georgia, Estados Unidos. Todo litigio o discrepancia que se produzca a raíz de estas Condiciones del Servicio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales de Fulton County, Georgia, Estados Unidos de América. A menos que se dispongan otros términos específicos en nuestro acuerdo con un Centro educativo, si usted es un Usuario residente en cualquier otro lugar del mundo, las presentes Condiciones del Servicio se regirán por las leyes de Inglaterra y Gales. Todo litigio o discrepancia que se produzca a raíz de estos términos y condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

SOLO USUARIOS DE AUSTRALIA

23.1 En Australia, en la medida en que nos compre productos o servicios en calidad de consumidor (según el significado que atribuye a ese término la Ley de consumo australiana), podrían corresponderle determinados derechos y recursos (entre otros, derechos de garantía para consumidores) que no pueden excluirse, restringirse ni modificarse por contrato. Nada de lo incluido en los presentes términos y condiciones (por ejemplo, lo establecido en la cláusula 11) constituye una exclusión, restricción ni modificación de la aplicación de cualquier condición o garantía implícitas, disposición, el ejercicio de cualquier derecho o recurso o la imposición de cualquier responsabilidad en virtud de la Ley de consumo australiana o de cualquier otra ley si ello supusiese un incumplimiento de dicha ley o provocase la anulación de cualquier condición del presente contrato («Obligaciones No Ejecutables»).

23.2 En relación con las Obligaciones No ejecutables (excepto una garantía respecto a los derechos de propiedad, las cargas o el disfrute y posesión plena que confiere la Ley sobre consumo australiana), a excepción de los productos o servicios de cualquier tipo que se adquieran con carácter ordinario para uso o consumo personal, doméstico o familiar (con respecto a las cuales no se limita nuestra responsabilidad en virtud de la presente cláusula 23.2), nuestra responsabilidad para con usted por incumplimiento de cualquier Obligación No Ejecutable (a opción nuestra) se limita a: (a) en el caso de los servicios, el coste de volver a prestar los servicios o el pago del coste que implique que se vuelvan a prestar los servicios; y (b) en el caso de productos, el coste que implique sustituirlos, suministrar otros equivalentes o repararlos, o el pago del coste que implique sustituirlos, suministrar otros equivalentes o repararlos.