Política de Privacidade do ClassFlow

 

Data de entrada em vigor: _______2020

 

O nosso compromisso de privacidade relativamente aos dados dos alunos que utilizam o ClassFlow

A privacidade das informações que permitam identificar pessoalmente os alunos é muito importante para nós.  É para nós uma honra que os nossos clientes escolham o ClassFlow como um serviço educativo fiável e esforçamo-nos por manter elevados padrões de segurança e privacidade dos dados. Quando acedemos às informações pessoais dos alunos, comprometemo-nos a respeitar os seguintes princípios de privacidade dos dados:

  • Só recolhemos, armazenamos, processamos e partilhamos informações pessoais dos alunos a fim de prestar o nosso Serviço ou conforme autorização concedida pelo estabelecimento escolar ou pelos pais.
  • Só recolhemos as informações pessoais dos alunos necessárias para prestar o nosso Serviço.
  • Divulgaremos de forma clara e transparente as nossas políticas e práticas em matéria de dados.
  • Não partilhamos nem vendemos informações pessoais dos alunos a terceiros para fins comerciais.
  • Não divulgamos informações pessoais dos alunos para fins de segmentação comportamental.
  • Não utilizamos informações pessoais dos alunos para fins de segmentação comportamental exceto para um pai/uma mãe desde que com o seu consentimento expresso e explícito.
  • Não efetuaremos qualquer alteração significativa à nossa política de privacidade ou aos nossos termos de serviço que se relacionem com a nossa recolha ou utilização das informações pessoais dos alunos sem primeiro notificar o estabelecimento escolar e permitir que este decida antes de as informações pessoais do aluno serem utilizadas de uma forma significativamente diferente da que foi divulgada quando as informações foram recolhidas.
  • Manteremos um programa de segurança de dados abrangente para proteger os tipos de dados dos alunos recolhidos no ClassFlow.
  • Eliminaremos ou removeremos a identificação das informações pessoais dos alunos quando estas já não forem necessárias ou sob as orientações ou a pedido de um estabelecimento escolar.

 

Para obter mais informações sobre as nossas práticas e as formas como protegemos as informações pessoais dos alunos, leia atentamente esta Política de Privacidade, bem como a nossa Política de Cookies, os Termos de Serviço e a Política de Utilização Aceitável, ou contacte-nos através do e-mail privacy@ClassFlow.com se tiver alguma questão.

O “ClassFlow” ou o “Serviço” é fornecido pela Promethean Limited (“Promethean”, “nós”, “nos” ou “nosso”).  Somos uma sociedade de responsabilidade limitada registada em Inglaterra e no País de Gales com sede em Promethean Limited, Promethean House, Lower Philips Road, Whitebirk Industrial Estate, Blackburn, Lancashire, BB1 5TH, Reino Unido.

Quando utilizamos a palavra “Serviço(s)” nesta Política de Privacidade, estamos a referir-nos (i) ao Serviço ClassFlow público disponível gratuitamente em www.ClassFlow.com ou noutro URL semelhante, conforme determinado pela localização do Utilizador ou pelo idioma do browser; (ii) ao Serviço ClassFlow for Schools que está disponível mediante subscrição para escolas, agrupamentos ou outras instituições semelhantes e que está acessível apenas através da configuração de um Subdomínio do ClassFlow único com um URL privado (por exemplo, www.nomedoagrupamentoescolar.classflow.com) para utilização exclusiva por parte da escola ou agrupamento escolar específico e (iii) a todos os restantes Web sites, produtos, serviços e aplicações relacionados disponibilizados pela Promethean (incluindo quaisquer Aplicações relacionadas com o ClassFlow que possam estar disponíveis através da App Store, Google Play Store ou de outras lojas de aplicações de terceiros).

 

Esta Política de Privacidade, em conjunto com a Política de Cookies do ClassFlow, os Termos de Serviço do ClassFlow e a Política de Utilização Aceitável do ClassFlow, mencionados nesta Política de Privacidade, constituem um Contrato juridicamente vinculativo entre si e nós (coletivamente designados aqui como o “Contrato”).  Leia-os atentamente antes de começar a utilizar o nosso Serviço.  Ao utilizar o nosso Serviço, indica que aceita os Termos de Serviço, a Política de Utilização Aceitável, a Política de Cookies e esta Política de Privacidade do ClassFlow, bem como concorda que ficará vinculado e cumprirá os termos de todos estes documentos.  Se não concordar com esses termos e estas políticas, não utilize o Serviço.  Quaisquer termos aqui utilizados e que não tenham uma definição terão as definições que lhes são atribuídas nos Termos de Serviço.  Caso se verifique alguma inconsistência entre os Termos de Serviço e a Política de Privacidade, os Termos de Serviço terão prevalência.

“Você” ou “seu” significa um Utilizador do Serviço.  Um “Utilizador individual”, conforme utilizado nestes Termos, poderá ser um professor (ou diretor), estudante ou pai/mãe que utilize o Serviço ClassFlow gratuito. Nos casos em que seja aplicável, “você” ou “seu” também significa uma escola ou um agrupamento escolar, ou outra instituição de ensino, também conhecido como “Utilizador empresarial” que utilize o Serviço ClassFlow for Schools com o qual o Utilizador esteja associado como estudante, professor ou pai/mãe de um aluno e que esteja autorizado a utilizar o Serviço pelo Utilizador empresarial (um “Utilizador autorizado”).  O termo “Utilizador(es)” conforme utilizado aqui refere-se a todos os utilizadores do Serviço:  Utilizadores individuais, Utilizadores autorizados e Utilizadores empresariais.

Índice:

  1. Qual é a finalidade desta Política de Privacidade?
  2. Que informações recolhemos?
  3. De que forma a Promethean partilha informações com outros?
  4. As informações sobre mim estão seguras?
  5. Retenção e eliminação de informações pessoais
  6. Preferências em matéria de comunicações
  7. Posso aceder, corrigir ou eliminar informações pessoais?
  8. Onde são armazenados os meus dados?
  9. Privacidade de menores
  10. A Promethean poderá alterar esta Política de Privacidade?
  11. E se eu tiver alguma questão ou reclamação a apresentar sobre esta Política de Privacidade?

 

Qual é a finalidade desta Política de Privacidade?

A Promethean respeita a sua privacidade e está empenhada em protegê-la através do cumprimento desta política. Esta Política de Privacidade do ClassFlow, (em conjunto com a Política de Cookies do ClassFlow, os Termos de Serviço do ClassFlow e a Política de Utilização Aceitável do ClassFlow, bem como quaisquer outros documentos mencionados aqui) explica como a Promethean recolhe, armazena, utiliza e divulga quaisquer Informações pessoais que obtenha de si quando utiliza o Serviço ClassFlow.

Informações pessoais” conforme utilizado nesta Política de Privacidade significa quaisquer informações que permitam identificar pessoalmente um determinado indivíduo.

Esta política não se aplica a Web sites de terceiros nem a práticas de empresas que a Promethean não detém nem controla, nem mesmo a aplicações para as quais fornecemos ligações através do nosso Serviço. Deve ler sempre a política de privacidade de quaisquer Web sites de terceiros antes de utilizar os mesmos.

  1. Que informações recolhemos?

2.1 As Informações pessoais que recolhemos dependem de o utilizador ser um professor, aluno ou um pai/uma mãe.

  1. Informações sobre estabelecimentos escolares, professores e diretores:

solicitamos determinadas informações quando um Professor ou Diretor de uma escola se regista para obter uma conta do ClassFlow ou caso nos contacte online, incluindo o nome e o apelido, endereço de e-mail, nome de utilizador e a palavra-passe, e quaisquer outras informações que forneça voluntariamente no seu perfil do ClassFlow, que podem incluir, entre outras, a filiação e localização da escola, o ano e a disciplina que leciona, o cargo na escola e o tipo de dispositivos que os estudantes utilizam (coletivamente, os “Dados escolares“). Também podemos recolher Dados escolares se a escola nos enviar uma mensagem, um professor publicar conteúdos ou Recursos no nosso Web site ou através do nosso Serviço, ou responder a e-mails e inquéritos.   Utilizamos estas informações para gerir, manter e disponibilizar funções e funcionalidades do Serviço, analisar e melhorar as nossas ofertas e funcionalidades do Serviço e comunicar com as nossas escolas e os nossos utilizadores.

  1. Informações sobre os alunos:

a Promethean fornece o Serviço a escolas e professores a fim de melhorar o ensino na sala de aula e os resultados de aprendizagem dos alunos. Através da prestação deste Serviço a uma Escola, podemos recolher ou ter acesso a Informações pessoais sobre os alunos (“Dados dos alunos“). Só os alunos que tenham recebido um código de turma da Escola ou do Professor poderão registar-se como “Aluno” para obterem uma conta do ClassFlow e utilizar o Serviço. Após o registo, recolheremos Informações pessoais sobre o aluno. O tipo de informações que recolhemos dependerá de como o professor, a escola ou o agrupamento utiliza o Serviço, mas poderá incluir o nome e o apelido do aluno, o endereço de e-mail, o nome de utilizador e a palavra-passe, os dados de avaliações e de trabalhos, bem como outros conteúdos da sala de aula. Consideramos que os Dados dos alunos devem ser tratados com absoluta confidencialidade e utilizamos estes dados unicamente para fornecer os nossos Serviços à Escola ou em nome das Escolas e, de maneira limitada, para fins internos de acordo com os nossos Termos de Serviço do ClassFlow ou contratos específicos com as Escolas.  A nossa recolha, utilização e divulgação dos Dados dos alunos rege-se pelos nossos contratos com a Escola, nos Estados Unidos pelas disposições da Lei dos direitos educacionais e privacidade da família (FERPA, Family Educational Rights and Privacy Act) e pelas leis de estado aplicáveis, e por outras leis de estado, federais e internacionais, conforme aplicável. A legislação aplicável ou qualquer contrato com a Escola terá prioridade e prevalecerá se existir algum conflito, na medida em que existir, entre qualquer legislação aplicável, ou as disposições de algum contrato com a Escola, e esta Política de Privacidade. Se tiver alguma questão sobre a nossa recolha e utilização dos Dados dos alunos, contacte-nos através do e-mail privacy@ClassFlow.com. Se tiver alguma questão sobre a revisão, modificação ou eliminação das Informações pessoais de um aluno, contacte diretamente a instituição de ensino.

Consulte “De que forma a Promethean partilha informações com outros” abaixo para obter mais informações sobre as formas limitadas de partilha de Dados escolares e de Dados dos alunos. Consulte “Privacidade de menores” abaixo para obter mais informações sobre como recolhemos e utilizamos as informações pessoais de menores.

  1. Informações sobre pais e tutores:

no caso de disponibilizarmos uma conta para os Pais ou Tutores no ClassFlow ou permitirmos que os Pais ou Tutores se associem ou se liguem à conta do ClassFlow do menor, solicitaremos determinadas Informações que poderão incluir, entre outras, o nome e apelido, o endereço de e-mail, o nome de utilizador e a palavra-passe e quaisquer informações adicionais que os pais ou tutores forneçam voluntariamente, que poderão incluir, entre outras, o nome e a localização da escola do menor, bem como o grau de parentesco com o menor (pais, avós, tutores, etc.). Utilizamos estas informações para gerir, manter e disponibilizar funções e funcionalidades do Serviço, analisar e melhorar as nossas ofertas e funcionalidades do Serviço e comunicar consigo.

2.2   Informações recolhidas através de tecnologia:

Recolhemos automaticamente determinado tipo de informações de utilização quando visita o nosso Web site ou utiliza o nosso Serviço. Quando visita o Serviço, podemos enviar um ou mais cookies (um dispositivo de seguimento) para o seu computador que identifica de forma exclusiva o seu browser e permite que o ajudemos a iniciar a sessão mais rápido, bem como a melhorar as funcionalidades e navegação através do Web site. Um cookie também pode transmitir informações acerca de como utiliza o Serviço (por exemplo, as páginas que visualiza, as ligações em que clica e outras ações que efetua no Serviço). Podemos recolher informações do ficheiro de registo do seu browser ou dispositivo móvel sempre que aceder ao Serviço. As informações do ficheiro de registo poderão incluir informações anónimas, como o seu pedido Web, endereço de Protocolo IP (“Internet Protocol”), tipo de browser, idioma do browser, informações sobre o seu dispositivo móvel, páginas e URLs de referência/saída, número de cliques e como interage com ligações no Serviço, nomes de domínio, páginas de destino, páginas visualizadas e outras informações semelhantes. Podemos utilizar “clear gifs” (também denominados Web beacons) que são utilizados para rastrear anonimamente os padrões de utilização online dos nossos Utilizadores. Além disso, também podemos utilizar “clear gifs” em e-mails baseados em HTML enviados para os nossos utilizadores que não são alunos para rastrear quais os e-mails que são abertos e as ligações em que os destinatários clicam. As informações permitem obter relatórios mais precisos e melhorias do Serviço. Também podemos recolher dados de análise ou utilizar ferramentas de análise de terceiros para nos ajudar a medir as tendências de tráfego e utilização do Serviço.  Embora façamos tudo o que está ao nosso alcance para respeitar as preferências de privacidade dos nossos visitantes, atualmente não conseguimos responder a sinais Do Not Track (Não monitorizar) do seu browser. Para saber exatamente quais os cookies que são utilizados no nosso Serviço ClassFlow gratuito e quais os que são utilizados no Serviço ClassFlow for Schools, pode consultar a nossa Política de Cookies do ClassFlow.

Quando acede ao nosso Serviço através de um dispositivo móvel, podemos receber ou recolher e armazenar informações sobre o seu dispositivo móvel, como por exemplo, a sua operadora de rede móvel, o tipo, modelo e fabricante do dispositivo, a marca e o modelo do sistema operativo do dispositivo móvel e, dependendo das definições do dispositivo móvel, dados de geolocalização a nível da cidade, distrito ou país. Recebemos estas informações no seu conjunto e assim podemos monitorizar as tendências gerais e as estatísticas de utilização.

Utilizamos, ou podemos utilizar, os dados recolhidos através de informações de cookies, do ficheiro de registo, de identificadores do dispositivo, dados de localização e de “clear gifs” para: (a) memorizar informações para que não tenha de reintroduzi-las na sua próxima visita ao Web site; (b) fornecer conteúdos e informações personalizados, incluindo conteúdos direcionados relacionados com o nosso Serviço; (c) fornecer e monitorizar a eficácia do nosso Serviço; (d) monitorizar métricas agregadas como o número total de visitantes, padrões de tráfego, utilização e demográficos no nosso Web site e no nosso Serviço; (e) diagnosticar ou resolver problemas tecnológicos; (f) investigar fraudes ou utilização indevida do Serviço e, (g) de outro modo, para planear e melhorar o nosso Serviço. Não permitimos que redes publicitárias de terceiros recolham informações sobre Alunos, Professores ou Pais que tenham iniciado sessão no nosso Serviço.

  1. De que forma a Promethean partilha informações com outros?

Partilhamos dados no Serviço conforme necessário para executar o Serviço.  Por exemplo, os Dados dos alunos e os Dados escolares serão partilhados com o professor, o diretor da escola e os pais autorizados a receber os Dados dos alunos para fins educativos.  A partilha no Serviço dependerá das definições e funcionalidades selecionadas pela escola ou pelo professor. A Promethean só partilha Informações pessoais com terceiros nas circunstâncias limitadas, descritas abaixo.  NUNCA PARTILHAMOS NEM VENDEMOS DADOS DOS ALUNOS A TERCEIROS PARA FINS COMERCIAIS OU PUBLICITÁRIOS.  Nunca partilhamos nem vendemos Informações pessoais sobre professores, diretores ou pais a terceiros para fins comerciais ou publicitários, a menos que nos dê o seu consentimento para tal.

  1. Se for um professor ou diretor e optar por carregar Recursos para o ClassFlow Marketplace (mediante o pagamento de uma taxa ou gratuitamente), será criado automaticamente um perfil para si. Todas as informações que inserir no seu perfil ficarão disponíveis publicamente para outros professores que sejam titulares de contas do ClassFlow, bem como para quem encontrar o seu Recurso numa pesquisa offline no Marketplace ou através de um motor de busca, como o Bing ou o Google. Tem de preencher os campos relativos ao nome e apelido no perfil, mas pode utilizar um pseudónimo em vez do nome e apelido verdadeiros, se não pretender que o seu nome verdadeiro seja associado publicamente ao seu perfil. Pode também incluir outras informações sobre si, preenchendo os restantes campos opcionais na página do perfil.  Estas informações também ficarão disponíveis publicamente e associadas ao seu perfil. Não preencha os campos opcionais se não pretender que essas informações sejam disponibilizadas publicamente.  Consulte os Termos e Condições do ClassFlow Marketplace.
  2. Podemos divulgar as suas Informações pessoais conforme necessário ou autorizado por lei ou quando considerarmos que é necessário para efeitos de um processo judicial, decisão judicial ou processo jurídico movido contra nós; para fazer cumprir ou aplicar os nossos Termos de Serviço, a nossa Política de Utilização Aceitável ou outros acordos (incluindo a divulgação de Informações pessoais a autoridades de aplicação da lei, ao estabelecimento escolar ou à entidade patronal); ou para proteger os direitos, bens ou a segurança da Promethean, dos nossos colaboradores, Utilizadores ou de outras pessoas.
  3. Se a Promethean ou alguns ou todos os seus ativos forem adquiridos ou de outro modo transferidos, ou no caso improvável de cessação da atividade ou insolvência da Promethean, as informações dos utilizadores (incluindo as Informações pessoais) poderão ser transferidas ou adquiridas por um terceiro, mas apenas um terceiro que esteja sujeito aos mesmos compromissos assumidos pela Promethean relativamente às Informações pessoais anteriormente recolhidas no âmbito desta Política de Privacidade. Nesse caso, iremos notificá-lo e dar-lhe a oportunidade de recusar a transferência dos Dados dos alunos, eliminando a sua conta.
  4. Podemos partilhar Informações pessoais com determinadas empresas e entidades de terceiros de confiança para a realização de tarefas em nosso nome, mas estritamente para efeitos do trabalho que executem para nós, por exemplo, para nos ajudar a prestar o Serviço, melhorar o Serviço, aumentar as funcionalidades e facilidade de utilização do Serviço, bem como melhorar a experiência de utilização do Serviço. Por exemplo, utilizamos os Amazon Web Services para alojar o Serviço nos seus servidores, no entanto, os Amazon Web Services não têm acesso aos dados pessoais dos utilizadores do ClassFlow.

Salvo indicação em contrário, qualquer empresa de terceiros de confiança com a qual possamos associar-nos para lhe oferecer o Serviço ClassFlow não tem, nem terá, qualquer direito de utilizar as suas Informações pessoais além do estritamente necessário para nos ajudar a prestar-lhe o melhor serviço possível.

 

 

 

  1. Também podemos partilhar informações com terceiros de forma agregada e anónima que não o identifiquem diretamente a si de forma razoável como indivíduo. Por exemplo, fornecemos análises e informações de utilização através do nosso Serviço ClassFlow for Schools, como por exemplo, relatórios para as Escolas com o objetivo de determinar a frequência de utilização do Serviço pelos Utilizadores, as funcionalidades que estes utilizam mais ou menos e os recursos aos quais os Utilizadores acedem, tudo com o objetivo de melhorar o Serviço, aumentar as funcionalidades e facilidade de utilização, bem como melhorar a experiência global de utilização do Serviço por parte das Escolas e dos Utilizadores.
  2. Como são partilhados os Dados dos alunos:além das ações descritas acima, a Promethean pode facilitar a partilha dos Dados dos alunos com entidades terceiras através do Serviço, embora apenas mediante indicação e autorização para tal em nome da Escola. Por exemplo, alguns elementos do nosso Serviço permitem que as escolas interajam com os pais, alunos, diretores e outros professores em prol da educação do aluno. A Promethean não facilita a partilha de quaisquer Dados dos alunos com entidades terceiras no, ou através do Serviço, exceto em nome da Escola e mediante autorização por parte da Escola para a partilha de tais dados.

 

  1. As informações sobre mim estão seguras?

A segurança dos dados é muito importante para a Promethean. A Promethean mantém rigorosos procedimentos administrativos, técnicos e físicos para proteger as informações armazenadas nos nossos servidores. O acesso às informações é limitado (através das credenciais do utilizador/palavra-passe e autenticação de dois fatores) aos colaboradores que delas precisam para o desempenho das suas funções. Utilizamos encriptação SSL (tecnologia “Secure Socket Layer”) norma da indústria para transferir Informações pessoais. Outras medidas de segurança incluem, entre outras, a encriptação de dados, “firewalls” e controlos de acesso físico a edifícios e ficheiros. Pode ajudar a proteger a sua conta e as Informações pessoais contra o acesso não autorizado selecionando e guardando a sua palavra-passe de forma adequada, e limitando o acesso ao seu computador e browser, terminando a sessão depois de ter acedido à sua conta.

O Serviço pode conter ligações para outros Web sites. Se clicar nessas ligações, estará a sair do Serviço ClassFlow e esta Política de Privacidade já não se aplicará. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade e/ou práticas de outros Web sites (mas deverá ler as políticas de privacidade desses terceiros para garantir que as compreende antes de decidir navegar nesses Web sites). Esta Política de Privacidade rege apenas as informações recolhidas pela Promethean através do Serviço.

  1. Retenção e eliminação de informações pessoais:
  2. Guardaremos as suas informações enquanto a sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessárias para lhe fornecer o Serviço, ou conforme descrito abaixo. Se pretender cancelar a sua conta, contate-nos através de privacy@ClassFlow.com.
  3. Se for um Utilizador empresarial, durante o prazo da subscrição do ClassFlow For Schools, guardaremos ou destruiremos quaisquer Informações pessoais mantidas na sua conta do ClassFlow for Schools em conformidade com a política ou as instruções do Estabelecimento escolar quanto à retenção e destruição dos Dados escolares, mas poderemos excecionalmente manter e utilizar determinadas Informações pessoais conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir os nossos acordos.
  4. Se contribuiu para o ClassFlow Marketplace, teve de criar um perfil. Quando encerra a sua conta do ClassFlow, o seu perfil permanecerá visível para o público no ClassFlow Marketplace, a menos que remova os seus Recursos do Marketplace antes de encerrar a conta.  Se não pretender que as informações pessoais no seu perfil permaneçam visíveis, deverá remover as informações opcionais do seu perfil e substituir o seu nome e apelido por um pseudónimo antes de encerrar a conta.
  5. Dados dos alunos. A Promethean eliminará ou removerá imediatamente a identificação dos Dados dos alunos mediante pedido ou instruções da Escola ou Professor num prazo de trinta (30) dias após tal pedido ou instrução.  Contacte-nos através de privacy@ClassFlow.compara solicitar a eliminação de uma conta. Guardaremos, eliminaremos ou removeremos a identificação dos Dados dos alunos de acordo com as nossas políticas abaixo:

 

(i)    Contas do ClassFlow for Schools.  Após a expiração ou cessação da subscrição do ClassFlow for Schools de uma Escola, todos os dados, incluindo os Dados dos alunos, no Subdomínio do ClassFlow único da Escola serão mantidos pela Promethean durante noventa (90) dias, prazo durante o qual a Escola terá acesso ao Subdomínio do ClassFlow com a finalidade de aceder aos Dados dos alunos e aos Dados escolares e/ou de restabelecer a conta da Escola.  A menos que estejam sujeitos a termos específicos no nosso contrato com uma Escola, todos os dados no Subdomínio do ClassFlow único da escola, incluindo os Dados dos alunos, serão objeto de remoção de identificação de forma permanente e irrecuperável ou destruídos num prazo de noventa (90) dias após a cessação ou a expiração do período da subscrição, ou antes a pedido da Escola. Para fins de análise, ou outros relacionados com a conceção ou desenvolvimento de produtos, podemos manter os Dados dos alunos anónimos ou agregados, incluindo os dados de utilização, numa forma que não identifique uma pessoa em particular.

(ii)  Contas do ClassFlow gratuitas. Os professores que configuram listas de turmas utilizando a conta do ClassFlow gratuita serão responsáveis pela eliminação dessas turmas das suas contas do ClassFlow assim que as aulas terminarem.  Quando a turma é eliminada, o código de turma é desativado e um Aluno não poderá iniciar sessão no Serviço utilizando esse código.  Se o Aluno não estiver associado a outra lista de turma, a conta do Aluno será desativada.  Quando um professor encerra a sua conta do ClassFlow gratuita, todas as contas de Alunos que foram criadas sob as orientações desse professor também serão desativadas, a menos que o Aluno esteja a utilizar a mesma conta sob as orientações de outro professor que mantenha uma conta do ClassFlow atual. A Promethean também desativará a conta de um Aluno criada no Serviço ClassFlow gratuito se o aluno não tiver iniciado sessão na conta durante um período de tempo superior a doze (12) meses. Todos os Dados dos alunos nas contas desativadas serão objeto de remoção de identificação para que os Dados dos alunos dessas contas desativadas sejam permanentemente irrecuperáveis.  Após a remoção da identificação da conta de um aluno, o aluno só poderá criar uma nova conta no futuro se criar uma nova conta do ClassFlow e introduzir um código de turma válido fornecido por um professor. As informações associadas à conta anterior de um aluno que tenham sido objeto de remoção de identificação não podem ser recuperadas nem disponibilizadas ao aluno através de qualquer conta nova de aluno. Podemos manter os Dados dos alunos anónimos ou agregados, incluindo os dados de utilização, de uma forma que não identifique uma pessoa em particular, para fins de análise.

Se for um professor a utilizar o Serviço ClassFlow gratuito e pretender cancelar a conta, deverá contactar-nos através de privacy@ClassFlow.com. Assim que a conta for encerrada, o Professor não terá acesso a quaisquer materiais guardados na mesma. No entanto, podemos manter e utilizar as suas Informações pessoais conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios, fazer cumprir os nossos acordos e para comunicar consigo.  Tomaremos medidas razoáveis para remover a identificação ou destruir com segurança essas informações quando já não forem necessárias para tais fins.

 

  1. Preferências em matéria de comunicações.

Como parte dos Serviços, se for um professor/diretor ou pai/mãe poderá receber e-mails ou outro tipo de comunicações da Promethean relacionadas com a utilização do Serviço ou com o seu perfil de utilizador.  Ao utilizar o serviço, concorda e aceita que a Promethean e empresas de terceiros de confiança em nome da Promethean possam enviar e-mails, contactá-lo ou iniciar outro tipo de comunicação que considerem relacionada com o seu perfil ou com a sua utilização do Serviço.  Por exemplo, podemos enviar-lhe um e-mail com atualizações, uma newsletter ou outras novidades relativas ao Serviço, ou simplesmente para enviar notificações.  Terá sempre a opção de anular a subscrição e deixar de receber estes e-mails clicando no botão “unsubscribe” (anular a subscrição) no corpo do e-mail.  Tenha em atenção que não poderá anular a subscrição ou recusar mensagens não promocionais relativas à sua conta, como mensagens de verificação de conta, alterações ou atualizações de funcionalidades do Serviço ou avisos técnicos e de segurança.

Comunicações com os alunos.  A Promethean pode enviar notificações por e-mail ou comunicar de outra forma com os alunos apenas em nome e sob orientações da escola, do professor ou agrupamento.  Podemos também, em circunstâncias limitadas, enviar determinadas mensagens relacionadas com o Serviço aos alunos, tais como, mensagens de verificação de conta ou avisos técnicos e de segurança.

 

  1. Posso aceder, atualizar, corrigir ou eliminar informações pessoais?

Pode aceder, corrigir, atualizar ou eliminar as suas Informações pessoais do seu perfil efetuando a alteração na página de perfil da sua conta. Se verificar algum problema ao corrigir, atualizar ou eliminar as Informações pessoais do seu perfil, contacte-nos através de privacy@ClassFlow.com.

Tenha em atenção que, se pedir a remoção ou não fornecer determinadas informações, poderá não receber notificações de atualizações ao Serviço nem outras informações importantes relativamente à sua utilização do Serviço.  Caso não forneça as informações solicitadas pela Promethean ou remova determinadas informações, poderá não conseguir aceder a funcionalidades relevantes do Serviço e poderá até nem conseguir utilizar o Serviço.

Se estiver a utilizar o Serviço ClassFlow for Schools integrado num SIS de uma escola, quaisquer pedidos para aceder, alterar ou eliminar Informações pessoais, incluindo os Dados dos alunos, têm de ser efetuados pela Escola no SIS.  Assim que as alterações sejam efetuadas no SIS, estas serão apresentadas automaticamente no Serviço ClassFlow for Schools.

Se estiver a utilizar o Serviço ClassFlow for Schools e a Escola não integrar o respetivo SIS no Serviço, qualquer pedido para aceder, alterar ou eliminar Informações pessoais, incluindo os Dados dos alunos, terá de ser efetuado pelo Administrador de utilizadores da escola.  O Administrador de utilizadores terá acesso às páginas de perfil dos Utilizadores autorizados da escola para atualizar, corrigir ou eliminar as informações aí existentes.

Tenha também em atenção que celebrámos acordos com algumas Escolas que nos exigem remeter para a escola todos os pedidos de alteração, atualização ou eliminação de Informações pessoais de uma conta associada à escola.  Por conseguinte, nalguns casos, poderá ter de contactar a Escola para que esta nos dê instruções para alterar, atualizar ou eliminar as Informações pessoais da sua conta do ClassFlow.

Se for um professor a utilizar o Serviço ClassFlow gratuito, quaisquer listas de turmas que tenha criado com os Dados dos alunos terão de ser eliminadas da sua conta do ClassFlow assim que as aulas terminarem.  Os Dados dos alunos associados à conta do Professor no Serviço ClassFlow gratuito são controlados pelo professor ou pelo estabelecimento escolar.  Se tiver alguma questão sobre a revisão, modificação ou eliminação dos Dados dos alunos da conta de um professor, contacte diretamente o professor ou o estabelecimento escolar, ou poderá contactar a Promethean através de privacy@ClassFlow.com.

 

Utilizadores da UE:  Aceder, corrigir e eliminar as suas Informações pessoais:  Se residir na UE, tem determinados direitos em relação às suas Informações pessoais:  (i) o direito de ser informado sobre a forma como as suas Informações pessoais estão a ser utilizadas; (ii) o direito de aceder às Informações pessoais que temos sobre si; e (iii) o direito de pedir a correção de Informações pessoais incorretas e de pedir para bloquear ou eliminar as suas Informações pessoais se o respetivo processamento não cumprir as leis locais de proteção de dados.  Para exercer qualquer dos direitos mencionados acima, ou se tiver alguma questão relativamente aos seus direitos, contacte-nos utilizando as informações que constam na secção abaixo “Contacte-nos”.  Forneça o máximo de informações possível sobre as Informações pessoais solicitadas.  Responderemos ao seu pedido no prazo de trinta (30) dias (ou menos, se tal for exigido por lei).  Se nos pedir para corrigirmos, atualizarmos, eliminarmos ou alterarmos as Informações pessoais que temos sobre si, assim o faremos se considerarmos que é necessário.  Se decidirmos não alterar as Informações pessoais da forma que solicitou, informá-lo-emos por escrito e também de como pode reclamar se não concordar com a nossa decisão.  Se solicitar uma alteração às Informações pessoais e não a efetuarmos, poderá solicitar que fique registado que solicitou uma alteração às suas Informações pessoais e que tal não foi efetuada, bem como os motivos pelos quais essa alteração não foi efetuada.

 

Contacte-nos através de privacy@ClassFlow.com se tiver alguma questão sobre como aceder, corrigir ou eliminar as suas Informações pessoais.

 

 

 

  1. Onde são armazenados os meus dados?
  2. Concorda e aceita que a Promethean armazenará e processará as Informações pessoais em diversos centros de dados de todo o mundo, incluindo os Estados Unidos, e que as suas Informações pessoais poderão não ser armazenadas ou processadas apenas no país em que foram recolhidas, salvo na medida em que tal seja exigido por lei. Se residir na União Europeia (“UE”) ou noutras regiões com leis que regem a recolha e utilização de dados que possam ser diferentes da lei dos EUA, tenha em atenção que poderemos transferir informações, incluindo informações pessoais, para um país e uma jurisdição que não tenham as mesmas leis de proteção de dados da sua jurisdição.  Por conseguinte, a Promethean celebrou contratos com cláusulas contratuais segundo o modelo normalizado da UE com as empresas do grupo com as quais partilha Informações pessoais, de forma a garantir que a transferência dos dados pessoais de cidadãos da UE fora do Espaço Económico Europeu é salvaguardada da mesma forma exigida para salvaguardar estes dados na UE.  Garante e concorda que a Promethean pode transferir e processar as suas Informações pessoais nos Estados Unidos ou em qualquer outro país no qual a Promethean ou a respetiva empresa-mãe, subsidiárias, afiliadas ou fornecedores de serviços mantenham instalações.  Nos casos em que tal seja aplicável, garante e concorda que obteve todos os consentimentos necessários dos alunos ou Utilizadores autorizados para que a Promethean possa processar tais Informações pessoais nos Estados Unidos e em qualquer outro lugar do mundo.
  3. É responsável por compreender e cumprir as leis de proteção de dados e de privacidade de dados do local onde reside. Ao utilizar o ClassFlow, consente que as suas Informações pessoais sejam enviadas e armazenadas na localização aplicável, conforme aqui descrito.
  4. Privacidade de menores

A Promethean não recolhe intencionalmente quaisquer informações de crianças com idade inferior a dezoito (18) anos, a menos e até que uma Escola ou um professor tenha dado o devido consentimento e autorização para que um aluno com idade inferior a dezoito (18) anos utilize os Serviços e para que a Promethean recolha informações desse aluno. Contacte-nos através de privacy@classflow.com se considerar que recolhemos inadvertidamente informações pessoais de uma criança com idade inferior a dezoito (18) anos sem os devidos consentimentos para que possamos eliminar tais informações logo que possível.

  1. A Promethean poderá alterar esta Política de Privacidade?
  2. Podemos fazer alterações a esta Política de Privacidade periodicamente, de modo que, de tempos a tempos deve rever esta página. Se fizermos algumas alterações significativas na forma como utilizamos as Informações pessoais, será notificado de tais alterações quando iniciar sessão no ClassFlow.  Se não pretender aceitar as alterações, poderá recusar eliminando a sua conta.
  3. Alterações à Política de Privacidade relativamente aos Dados dos alunos. Se fizermos alguma alteração na política que afete significativamente a nossa recolha, utilização, armazenamento, retenção ou divulgação dos Dados dos alunos, será notificado de tais alterações quando iniciar sessão no ClassFlow. Faremos todos os esforços para o notificar, com pelo menos trinta (30) dias de antecedência, de uma alteração à Política de Privacidade que possa envolver a recolha, utilização, armazenamento ou partilha dos Dados dos alunos de uma forma significativamente diferente da que foi divulgada na nossa Política anterior, para que disponha de tempo suficiente para avaliar a alteração em questão. Se optar por não aceitar as alterações, poderá recusar, eliminando a sua conta antes de as alterações entrarem em vigor. Pode obter versões anteriores desta Política de Privacidade contactando-nos através de privacy@ClassFlow.com.

 

  1. Para os utilizadores da Califórnia
Em relação à Privacidade dos registos dos alunos na Califórnia AB 1584 (Buchanan): Software educativo e de armazenamento digital de terceiros (secção 49073.1 do Código de Educação), concordamos com o seguinte:

a. Os registos dos alunos obtidos pela Promethean de uma Agência de Educação Local (“LEA” – Local Educational Agency) continuam a ser propriedade e a estar sob o controlo da LEA. A LEA mantém todos os direitos de propriedade relativamente às informações dos registos académicos e pessoais que fornece ao ClassFlow.

b. Os utilizadores do ClassFlow podem manter a posse e o controlo dos conteúdos gerados por eles próprios iniciando sessão e acedendo à conta do ClassFlow e transferindo (ou atualizando) as respetivas informações no ClassFlow. Os alunos têm acesso e controlam as suas informações e conteúdos gerados conforme as limitações impostas pelo professor dos alunos. Por exemplo, se um aluno concluir uma avaliação utilizando o Serviço ClassFlow da Promethean e enviar a avaliação para o professor no ClassFlow, o aluno só poderá ter posse e controlo (ou alterar as respostas) da avaliação se tal for autorizado pelo professor.

c. Os pais, tutores legais ou alunos elegíveis podem rever informações dos registo dos alunos que os identifiquem pessoalmente e corrigir informações incorretas contactando a instituição de ensino. Além disso, os utilizadores do ClassFlow podem aceder, corrigir, atualizar ou eliminar informações pessoais dos seus perfis iniciando sessão no ClassFlow, acedendo às suas contas do ClassFlow e fazendo as alterações apropriadas, ou contactando-nos diretamente no ClassFlow clicando no ponto de interrogação (“?”) no canto superior direito de uma página do ClassFlow, ou enviando-nos um pedido para privacy@classflow.com.

d. Comprometemo-nos a manter a segurança e confidencialidade dos registos dos alunos. Para tal, tomamos as seguintes medidas: (a) o acesso aos dados dos alunos está limitado apenas os colaboradores que tenham necessidade de aceder aos dados dos alunos para o desempenho das suas funções; (b) verificamos os antecedentes dos nossos colaboradores e, especificamente, de todos os que possam ter acesso aos dados dos alunos; (c) exigimos que os nossos colaboradores assinem acordos de confidencialidade antes de lhes ser concedido o acesso a quaisquer dados confidenciais; (d) realizamos ações de formação e educação regulares em matéria de segurança e privacidade de dados para os nossos colaboradores; e (e) protegemos as informações pessoais com medidas de segurança de natureza técnica, contratual, administrativa e física como forma de proteger contra o acesso, a divulgação ou a utilização não autorizados.

e. Na eventualidade de uma divulgação não autorizada de registos de um aluno, (1) notificaremos de imediato a LEA salvo indicação específica em contrário por parte das entidades de aplicação da lei; e (2) promulgaremos o plano e os procedimentos de resposta descritos no Plano de resposta a incidentes de quebra de sigilo de dados da Promethean (Data Breach Incident Response Plan) disponível para a LEA sob pedido.

f. Não utilizaremos quaisquer informações de registo de um aluno para qualquer outro fim que não seja um dos necessários ou especificamente autorizados pelos Termos de Serviço e pela Política de Privacidade do ClassFlow.

g. Não utilizaremos quaisquer informações pessoais que constem nos registos dos alunos no ClassFlow para fins publicitários.

h. Eliminaremos ou removeremos a identificação das informações pessoais de um aluno quando estas já não forem necessárias, seja devido à expiração ou à cessação do nosso contrato com uma LEA, sendo que qualquer eliminação ou remoção de identidade será efetuada em conformidade com os termos do nosso acordo com a LEA ou sob as orientações ou a pedido de uma LEA (estabelecimento escolar).

i. Trabalharemos em conjunto com a instituição de ensino para garantir o cumprimento da FERPA proporcionando aos pais, tutores legais e alunos a possibilidade de verificarem e reverem os registos dos alunos no ClassFlow e os meios para corrigirem quaisquer incorreções detetadas nos mesmos.

j. Não faremos alterações significativas à nossa Política de Privacidade, incluindo a adição de práticas significativas sobre dados novos ou adicionais recolhidos, ou alterações significativas que reduzam as proteções anteriormente descritas, sem notificação prévia à LEA.

  1. E se eu tiver alguma questão ou reclamação a apresentar sobre esta Política de Privacidade?

Se tiver alguma questão, preocupação ou reclamação a apresentar sobre as informações mencionadas nesta Política de Privacidade ou sobre como processámos as suas Informações pessoais, envie-nos uma mensagem detalhada para privacy@ClassFlow.com, escreva-nos para Promethean House, Lower Philips Road, Whitebirk Industrial Estate, Blackburn, Lancashire, BB1 5TH, Reino Unido ou 4550 North Point Parkway, Suite 370, Alpharetta, Georgia 30022 Estados Unidos, ou contacte-nos através do número +1(888) 652-2848. Envidaremos todos os esforços para dar resposta a todas as perguntas, preocupações ou reclamações dentro de um prazo razoável.

 

  1. Se residir na Austrália e não estiver satisfeito com a forma como resolvemos a sua reclamação, poderá contactar o comissário federal australiano responsável pela privacidade (Australian Federal Privacy Commissioner) e apresentar uma reclamação. Para obter mais informações, aceda a www.oaic.gov.au.

 

  1. Poderá consultar gratuitamente uma cópia desta Política de Privacidade no nosso Web site Política de Privacidade do ClassFlowou contactando-nos através de privacy@ClassFlow.com.

 

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